現(xiàn)今,使用外呼機(jī)器人電銷首先要準(zhǔn)備的就是話術(shù)問題。話術(shù)關(guān)系到與客戶的交流問題,話術(shù),知識庫設(shè)置不好,系統(tǒng)識別不出那么使用的效果也不明顯。
話術(shù)沒有特殊的要求,只要按照平常與客戶溝通的一個流程就差不多了,但是在話術(shù)上不能出現(xiàn)一些限定詞匯,知識庫中關(guān)鍵詞要詳細(xì)些,便于系統(tǒng)識別。自動語音群呼。根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對話,支持批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進(jìn)行自動分類。節(jié)省低效人力成本。
它能全面提升企業(yè)的銷售業(yè)績,同時還保證工作流程中的效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益。呼出基本不受限制。機(jī)器人每天可以撥打上百個電話,并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語,智能的與客戶對話。語音精準(zhǔn)識別達(dá)90%。電話機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷難題,為企業(yè)減少80%人力成本!