AI機器人外呼系統軟件的功能包括自動撥打電話、語音識別、語音合成、用戶意圖識別、智能問答等。通過這些功能，軟件可以根據用戶提供的話術和問題進行智能回答和交互，實現自動化的外呼任務。   ai外呼機器人通過真人錄音模擬行業專家與目標客戶進行溝通，外呼時將語音轉換成文字，根據識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數據庫中，從而達到初步篩選意向客戶的目，可以實時識別長短句分析，每快速完成意向客戶的篩選和分類，縮短了電話銷售的整個流程，減少人員的投入，提高工作的效率。   無需人工外呼批量導入數據自動外呼，在設置的時間范圍內可自動外呼，每天可以外呼成百上千個電話，一鍵人機切換，當客戶表現出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進，增加成功量。   一鍵人機切換，直接轉接人工客服跟進。而且所使用的語言以及語音、語調，最大程度地優化客戶溝通體驗。而且工作狀態穩定可以不受情緒影響，不管客戶如何拒絕，電話機器人都不存在因為情緒而影響下一通電話的質量。還可以在電話銷售的過程中，捕捉和分析客戶各個方向的語義數據，并進行智能分類。篩選出意向客戶后，可以更好的定位意向客戶，大大提高電話銷售的效率。