Ai銷售,電話機(jī)器人在篩選潛在客戶,擴(kuò)客方面都有比較明顯的優(yōu)勢。幫助電銷行業(yè)擴(kuò)展業(yè)務(wù)。更好的適應(yīng)市場的需求。
電話機(jī)器人語音識(shí)別技術(shù)結(jié)合穩(wěn)定的外呼線路,保證了智能機(jī)器人能夠準(zhǔn)確識(shí)別和清晰回答客戶,實(shí)現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中,實(shí)時(shí)整理結(jié)果提供報(bào)表,節(jié)省低效人力成本。
系統(tǒng)支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,每天至少可以撥打上百至上千個(gè)電話。可以自動(dòng)語音群呼,高效篩選意向用戶,還可以一鍵人機(jī)切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。而且所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)。
在設(shè)置行業(yè)術(shù)通過真人錄音的語音模仿與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中,后面有人員進(jìn)行跟進(jìn)意向客戶,可以很好的解決客服人員和銷售團(tuán)隊(duì)的工作問題,提高工作效率!