電銷機(jī)器人外呼優(yōu)勢(shì),大多電銷業(yè)務(wù)會(huì)使用機(jī)器人外呼,機(jī)器人有比較明顯的優(yōu)勢(shì),例如:
1.沒(méi)有太多行業(yè)限制,呼出基本不受限制。例如:房地產(chǎn)、裝修行業(yè)、教育和培訓(xùn)等等其他行業(yè)都可以使用。每天可以撥打上百個(gè)電話,并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ),智能的與客戶對(duì)話。語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)90%。電話機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷難題,為企業(yè)減少80%人力成本!
2.情緒不受影響。智能電銷機(jī)器人不會(huì)受情緒影響,一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語(yǔ)進(jìn)行自動(dòng)溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
3.自動(dòng)語(yǔ)音群呼,分類。根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶。然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類。節(jié)省低效人力成本。
4. 一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。