AI外呼機器人自由切換任務外呼、可以選擇人工外呼、智能外呼等多種外呼模式,可以滿足大多企業的外呼需求。
AI外呼機器人可根據客戶提供的相關信息,對其進行判斷,并分析客戶意向程度,智能分配給合適的客戶進行外呼,不需要人工在中間進行篩選。
AI外呼機器人外呼電話,無需手動外呼,直接在后臺創建任務設置工作時間,在工作的時間內,它可以自動外呼,呼出基本不受限制,機器人每天可以撥打上百至上千個電話,,一鍵人機切換,當客戶表現出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進,增加成功量。
AI外呼機器人通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話,而且所使用的語言以及語音、語調,最大程度地優化客戶溝通體驗,可以實時識別長短句,將語音轉換成文字,根據識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數據庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目的,對客戶進行分類,根據客戶意向程度的不同,將客戶分配給不同的銷售人員。在接通客戶電話后,會自動過濾掉與企業無關的號碼,并且將重點關注客戶進行分類跟進。
AI外呼機器人不會受情緒影響,一直保持著一定的工作態度,所以對于回訪、邀約,推廣等等業務效果都比較明顯,外呼過程中會完整記錄所有客戶資料及聯系情況,快速查詢,客戶狀態及跟進情況,一目了然,提高管理效率!