ai人工智能軟件,ai機器人電話系統(tǒng)可以大大解決了外呼效率低投入高等問題同時還可以優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)效率,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益以便創(chuàng)造更高的價值。
外呼使用運營商提供的線路,通話質(zhì)量穩(wěn)定,它既可以代替人呼出,節(jié)省大量工作時間和成本。又可以通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話,將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目的。
可以不間斷工作,每天至少可以撥打幾百個電話,而且自動語音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶,語音精準(zhǔn)識別達約90%。再者電話機器人不存在受情緒影響的問題。同時通過錄音等手段實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。
外呼不受情緒影響不間斷的撥打上百個電話,所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語,優(yōu)化客戶溝通體驗,同時還促進了電話銷售的通話量提高了客戶的好感度。