ai電話銷售機(jī)器人是電銷行業(yè)的重要工具,可以幫助企業(yè)提高工作效率、降低成本、提高客戶滿意度并增加業(yè)務(wù)量。在電銷行業(yè)中具有許多優(yōu)勢,可以幫助企業(yè)擴(kuò)展業(yè)務(wù)、提高效率并降低成本。
電銷機(jī)器人支持自動外呼,在設(shè)置行業(yè)術(shù)通過真人錄音的語音模仿與客戶進(jìn)行多輪對話,將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,后面有人員進(jìn)行跟進(jìn)意向客戶,可以很好的解決客服人員和銷售團(tuán)隊的工作問題,提高工作效率!
電銷機(jī)器人可以幫助銷售人員完成初步篩選,生成客戶數(shù)據(jù)的同時全面獲取客戶信息,并對客戶進(jìn)行智能分類。使得下次類似客戶咨詢時,就有一個明確的方向可以推薦給適合客戶,再者它可以每天不間斷外呼,可以大大增加人工無法到達(dá)的呼出次數(shù),即使在長時間的工作情況下也不會有情緒從而影響外呼。
可以滿足不同企業(yè)客戶的需求,在技術(shù)方面,它可以自動語音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶,語音精準(zhǔn)識別達(dá)90%。還可以一鍵人機(jī)切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。在效率方面,可以不間斷的工作,大大增加人工無法到達(dá)的呼出次數(shù);也可以根據(jù)行業(yè)的時間來設(shè)定一個撥打的時間段范圍進(jìn)行合理的銷售。以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。