近年來使用機器人外呼可以解決大多人工投入成本高、培訓成本、運營成本招人困難流失率大,管理難難及轉(zhuǎn)化率低等問題。
企業(yè)使用機器人進行外呼不管是銷售還是邀約,回訪等業(yè)務都是較好的選擇,AI智能可以根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進行多輪對話,所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗,然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進行自動分類。在接聽交流中可以通過全程詳實的錄音等手段實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,根據(jù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),實時整理結(jié)果提供報表。
智創(chuàng)良品機器人外呼可以在設置的外呼時間內(nèi)每天可以撥打上百至上千個電話支持自動語音群呼,設置行業(yè)術(shù)語,智能的與客戶對話支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶,語音精準識別達90%。電話機器人解決傳統(tǒng)電銷難題,為企業(yè)減少80%人力成本!