ai電銷外呼機器人現今被大量使用于電銷外呼,是幫助企業擴客的一大幫手,在初步篩選客戶上有明顯的效率提高。
支持批量導入,自動撥打,在根據行業的時間來設定一個撥打的時間段范圍進行合理的銷售,不間斷的工作,一個機器一天可以打上千個電話,外呼時可高效過濾篩選意向用戶,而且識別率和工作效率將達到更高的標準,無需人工工作流程的干預節省人力成本。
采用電銷都采取人機合作的外呼方式,自動外呼根據提前研發的話術錄音,和客戶進行多輪對話,當客戶表現出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進,增加成功量。
通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話,可以實時識別長短句,將語音轉換成文字,根據識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數據庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目的識別率約高達90%以上。篩選出來的客戶會直接分為:a、b、c、d這幾類客戶,意向客戶篩選出來后會直接推送到您的微信上。然后銷售客服人員可以再根據通話錄音,了解客戶的需求后,在針對性對有意向的客戶進行專門的回訪,由業務員負責跟進客戶,提高外呼的效率。