以往在傳統的電話銷售中,人工手動外呼的方式效率較慢,打的也不多,還要邊打邊記錄,信息較不完整,業務人員壓力也較大。而AI外呼不管是從成本、時間、效率數據等各方面都可以看出明顯優勢。
人工智能ai機器人根據設置好的話術流程,知識庫的完善,再根據真人錄音,外呼時才能智能的與客戶進行多輪對話,自動分類,從而根據意向客戶業務人員進行回訪提高效率。
自動撥號,在設置的工作時間范圍內可自動外呼,不間斷的工作,外呼時可過濾無效客戶號碼及舉報概率高的用戶,轉接有效電話,無需人工撥號。根據提前研發的話術錄音,和客戶進行多輪對話,然后根據客戶對話的內容,進行自動分類;節省低效人力成本,不僅提高了員工的工作效率,同時為企業創造更高的效益價值。
通過全程詳實的錄音等手段實現語音質量檢測、大數據挖掘、用戶信息分析等需求,有哪些意向客戶,可以第一時間推送到微信上,這樣就可以第一時間和意向客戶溝通,銷售員可以更好的為客戶服務。實時整理結果提供報表。大大節約人力成本,提升企業業績及收益。