隨著電銷行業(yè)的快速發(fā)展,為了有一個良好的外呼環(huán)境,監(jiān)管部門制定了一系列嚴格的規(guī)章制度,有助于減少騷擾電話,對于合規(guī)業(yè)務來說選擇合理的外呼方式輔助工作。
外呼系統(tǒng)對于高頻呼出導致的封號問題是一個有效的方案。這種系統(tǒng)通過技術手段實現(xiàn)高頻呼出的同時,能夠規(guī)避封號風險,主要得益于其以下幾個方面的優(yōu)勢:
線路穩(wěn)定:外呼系統(tǒng)通常使用運營商提供的正規(guī)線路,通話質量有保障。
智能撥號:系統(tǒng)能夠自動撥號,外呼時可以過濾掉無效號碼或高舉報概率的用戶,從而提高通話效率,降低封號風險。
靈活性:系統(tǒng)支持多線路、可以根據(jù)不同地區(qū)、不同時間段靈活調整呼叫策略,以適應不同的市場環(huán)境,外呼沒有數(shù)量要求,在工作時間內都可以外呼。
后臺自帶自動統(tǒng)計報表,統(tǒng)計分析報表,可統(tǒng)計通話時長、接聽時長等等對客戶、銷售、外呼等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,方便管理