現今隨著AI外呼技術的逐漸加強,許多外呼業務都可以用它來完成,例如成人教育、房產裝修、其他等等行業。服務確認、通知回訪、在線客服等一系列服務也都可以ai電話機器人外呼系統,智能外呼機器人
電話機器人在各個方面都有優勢,它既能解決客服人員和銷售團隊的工作問題,又能全面提升企業的銷售業績,同時還保證工作流程中的效率,促進經濟效益
1.呼出基本不受限制。機器人每天可以撥打上百至上千個電話,并且可以設置行業術語,智能的與客戶對話。語音精準識別達90%。電話機器人解決傳統電銷難題,為企業減少80%人力成本!
2.自動語音群呼。根據提前研發的話術錄音,智能和客戶進行多輪對話,支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。然后根據客戶對話的內容,進行自動分類。一鍵人機切換,當客戶表現出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進,增加成功量節省低效人力成本。
3.情緒不受影響。智能電銷機器人不會受情緒影響,一直保持著一定的工作態度。而且還可以模仿優秀業務人員的話語進行自動溝通,以更低的成本為企業創造更高的效益。