我們必須進(jìn)行比較,好不好市場說了算!
近幾年,大量的電銷機(jī)器人服務(wù)提供商如雨后春筍般的來到市面上。他們加載著人工智能的光環(huán),帶著自主學(xué)習(xí)的聰明優(yōu)勢(shì),在難于上青天的電銷領(lǐng)域中燃起了新希望,企業(yè)想要選擇適合自己的品牌服務(wù)商,有如水中撈月。
所以,首先我們建議企業(yè)應(yīng)該將市面上的產(chǎn)品進(jìn)行功能上和市場使用量上的比較,電銷機(jī)器人好不好?關(guān)鍵是與它溝通時(shí)你能否聽出它是機(jī)器人,聲音和真人是否一樣?機(jī)器人反應(yīng)能力和回答能力快不快?機(jī)器人作業(yè)能力如何?機(jī)器人撥打出的意向客戶多不多?等等進(jìn)行對(duì)比,好不好市場說了算!
但其實(shí)到了2019年,電銷機(jī)器人在與人類進(jìn)行對(duì)話時(shí)已經(jīng)相對(duì)自然了,這是因?yàn)樗械腁I語音機(jī)器人識(shí)別技術(shù)都是依賴于科大訊飛、阿里的識(shí)別引擎,但是市面上基本上都是關(guān)鍵詞匹配技術(shù),而中國語言博大精深,同樣的意思有不同的表達(dá)方式,關(guān)鍵詞匹配技術(shù)識(shí)別單一化。為此,你還需要去看看有沒有能夠達(dá)到語義識(shí)別功能的提供商,機(jī)器人語義理解能力達(dá)到了,反應(yīng)能力和回答能力用戶完全不用擔(dān)心!·我們應(yīng)該選擇有自主研發(fā)能力的品牌提供商
電銷機(jī)器人的門檻還是很低的,你會(huì)發(fā)現(xiàn)市面上做電銷機(jī)器人提供商大部分都是渠道、貼牌、代理商家,自主研發(fā)的企業(yè)很少!但是做渠道、貼牌、代理商家并不是什么可恥的事情。
可恥的是,有些貼牌代理商會(huì)聲稱核心技術(shù),獨(dú)立研發(fā),這就是欺騙消費(fèi)者了。*快速有效的驗(yàn)證商家是否為自主研發(fā)的,只需要問能否定制搭建獨(dú)立的系統(tǒng),不能的自然就不是商家自主研發(fā)的了。商家產(chǎn)品的自主研發(fā)能夠更好更有效的促進(jìn)電銷機(jī)器人的迭代更新,也能對(duì)購買企業(yè)做更好的服務(wù)。
一定要相信便宜沒好貨這句話!
人幾乎都有貪便宜的天性,但是無數(shù)的事實(shí)告訴我們:便宜沒好貨。試想一下,一個(gè)要具有人工智能技術(shù)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),還需要售后服務(wù)維持全期的提供商,怎么能有那么便宜的產(chǎn)品價(jià)格?科大訊飛識(shí)別引擎、阿里付費(fèi)版都是要費(fèi)用的,怎么會(huì)有那么便宜的價(jià)格?
所以,切記一定不要貪圖便宜!
真正有效的電話機(jī)器人到底在哪?
按照上述的辦法挑選電銷機(jī)器人服務(wù)提供商,幾乎可以完美篩選出小品牌、沒有實(shí)力的服務(wù)提供商。其實(shí),在眾多AI電銷機(jī)器人品牌中,無憂鏈客電話機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話,主動(dòng)聯(lián)系客戶,并篩選出意向客戶,系統(tǒng)每天可外呼800到1000通電話,是正常人工的6到8倍效率
模擬真人工作場景,真正實(shí)現(xiàn)人工解放,全面實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自主作業(yè),意向客戶實(shí)時(shí)APP手機(jī)端推送,實(shí)時(shí)更新,及時(shí)跟進(jìn),不丟掉任何一個(gè)高意向客戶,只有外呼人員的10分之一成本完美替代人工,永遠(yuǎn)不會(huì)離職。