據(jù)悉,現(xiàn)在使用智能外呼系統(tǒng)的企業(yè)越來越多,那電銷公司使用的智能外呼系統(tǒng)都有什么功能?
1.呼出基本不受限制,每天可以外呼成百上千個(gè)電話,并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語,智能的與客戶對(duì)話。語音精準(zhǔn)識(shí)別
2.情緒不受影響,可以一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語進(jìn)行自動(dòng)溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
3.自動(dòng)語音群呼。根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過濾篩選意向用戶。然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類。節(jié)省低效人力成本。
4.一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。