網(wǎng)絡(luò)電話外呼與平常外呼方式不同,平常外呼需要我們自己辦電話卡才能外呼,但是軟件外呼不需要,因?yàn)樗夂羰侵苯邮褂眠\(yùn)營(yíng)商提供的外呼線路,所以沒有封號(hào)煩惱。
以往大多電銷外呼都是手動(dòng)外呼的對(duì)于外呼數(shù)量較少的業(yè)務(wù)還好,要是業(yè)務(wù)量大的,還使用手動(dòng)外呼效率就可能跟不上了,而且根據(jù)目前的監(jiān)管狀態(tài),外呼時(shí)還要注意外呼的數(shù)量,外呼數(shù)量過(guò)多容易封號(hào),銷售業(yè)務(wù)就變得困難,外呼太少又影響外呼效率
操作簡(jiǎn)單,管理員在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)打開任務(wù)自動(dòng)外呼,接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,業(yè)務(wù)人員在電腦端或是手機(jī)上接聽,外呼時(shí)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效客戶,提高接通率。
網(wǎng)絡(luò)電話軟件具備多種功能,電話管理、客戶關(guān)系管理、訂單管理、消費(fèi)管理、電話呼入呼出客戶識(shí)別及統(tǒng)計(jì)、等多項(xiàng)管理功能,該系統(tǒng)可以使得企業(yè)的產(chǎn)品銷量快速增加,,提高溝通效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。
網(wǎng)絡(luò)電話軟件不用辦卡的,使用運(yùn)營(yíng)商提供的號(hào)碼池,每次外呼的都是號(hào)碼池中的隨機(jī)電話,有顯示全國(guó)各地的號(hào)碼,可能是固話號(hào)碼,也可能是手機(jī)號(hào)碼,不用擔(dān)心高頻被檢測(cè)到外呼異常限制外呼