網絡電話軟件,電銷外呼軟件不用辦卡的,顯示號碼為隨機號碼,它可以在電話銷售過程中解決高頻呼出限制和封號問題,降低投訴封號的概率.可以同時對多個號碼進行外呼,并且根據接通率和業務需求調節并發數,提高外呼效率。
利用現有寬帶互聯網資源進行的通話方式,它不僅可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運營商檢測標識封號,而且它也是目前經濟有效的一種防封軟件電話。經過長時間的技術積累,網絡電話軟件的功能已經逐漸成熟,用戶也達到了一定的規模。
網絡電話軟件外呼與普通手動輸入外呼不同,該軟件是把成千上萬的數據導入任務中,然后根據接聽的業務人數及接通率,調節并發,一個坐席可以開多個并發,多好號碼同時進行外呼,打通是系統會把電話轉接到空閑的坐席上,由客服人員接電話,也就是說業務人員只要在座位上等待電話進來接聽就好,可以大大提高外呼的效率,減輕外呼的壓力。
外呼時顯示隨機號碼,可以根據話術選擇使用各地的號碼,可能是固定電話號碼也可能是移動電話號碼。后臺坐席可以統一管理,每個坐席的外呼通話記錄都可以實時記錄,方便查看。軟件還支持自動撥號、群呼、過濾無效客戶號碼和舉報概率高的用戶等功能,無需人工撥號即可轉接有效電話。同時還可以查看通話錄音等功能。