深圳智能外呼機(jī)器人前景如何？作為一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)，一些大公司的客戶服務(wù)成本仍然很高。智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)可以在很大程度上解決簡(jiǎn)單重復(fù)的工作，幫助企業(yè)節(jié)省勞動(dòng)力和坐席成本，提高運(yùn)營(yíng)效率。

 

    由于客服問(wèn)題主要聚焦在特定產(chǎn)品或單一垂直領(lǐng)域，因此需要企業(yè)擁有完整的結(jié)構(gòu)化知識(shí)庫(kù)，幫助外呼機(jī)器人更好地查詢和匹配問(wèn)答內(nèi)容。目前，按照行業(yè)平均水平，機(jī)器人客服可以解決70%左右問(wèn)題，其余由人工處理。

 

    傳統(tǒng)的電銷已經(jīng)出現(xiàn)許多的弊端，電話機(jī)器人的出現(xiàn)不僅是解決這些問(wèn)題，也是解放勞動(dòng)力。在電話機(jī)器人出現(xiàn)不久后，也受到大量企業(yè)的認(rèn)可。對(duì)于電銷市場(chǎng)，電話機(jī)器人的需求是非常大的，盡管電話機(jī)器人只是進(jìn)行初步的客戶篩選，但由電話機(jī)器人+人工的工作模式與傳統(tǒng)的電銷相比，效率上已經(jīng)不僅僅是提高一點(diǎn)點(diǎn)。

 

    在金融、教育、房地產(chǎn)等行業(yè)，電話機(jī)器人一直是保障發(fā)展的重要主力軍，如協(xié)助房地產(chǎn)樓盤推薦、幫助銀行催收、提供課程銷售等。

 

    此外，電話機(jī)器人在電子商務(wù)、汽車、廣告和醫(yī)療等其他行業(yè)也發(fā)揮著不可替代的作用。

 

    今年年初疫情嚴(yán)重期間，電話機(jī)器人也起到了至關(guān)重要的作用！

 

    由于新型冠狀病毒肺炎疫情影響，為減少接觸和病毒交叉感染，國(guó)家與有關(guān)專家都要求人們居家隔離、減少外出。

 

    在此期間，為實(shí)時(shí)了解疫情發(fā)展情況，有效實(shí)施疫情防控管理，由電話機(jī)器人組成的高效排查隊(duì)伍，承擔(dān)起了疫情摸底排查的重要任務(wù)。

 

    國(guó)內(nèi)如科大訊飛、百度、百應(yīng)等科技企業(yè)也都將其電話機(jī)器人相關(guān)技術(shù)應(yīng)用于此次疫情排查之中。

 

    深圳智能外呼機(jī)器人前景如何？經(jīng)過(guò)以上的內(nèi)容介紹，大家心里應(yīng)該有數(shù)了吧。

 

    百應(yīng)電話機(jī)器人，從海量企業(yè)大數(shù)據(jù)中,利用百應(yīng)機(jī)器人，技術(shù)外呼企業(yè)客戶畫像目標(biāo)客戶,篩選出高意向商機(jī),輸送給核心銷售轉(zhuǎn)化,提升銷售業(yè)績(jī)！