網絡電話軟件是一種可以通過網絡進行通話的軟件，它可以讓你通過網絡進行通話不受三大運營商的監管，使用運營商直接提供的線路，外呼有可能顯示的是固話號碼，也可能是手機號碼。   　　外呼的線路直接與運營商對接，線路資源豐富，通話質量穩定，不用擔心外呼時有雜音等等問題，使用運營商提供的號碼池，每次外呼的都是號碼池中的隨機電話，不用辦卡就可外呼，根據外呼的業務內容選擇合適的線路。   　　外呼時將大量數據信息可以復制到模板然后導入創建的任務中，任務開啟時系統會自動撥號，外呼時會自動過濾空號、錯號、忙音和關機等無效的號碼，轉接有效電話，電話接通時會直接分配到空閑的坐席，員工直接和客戶對話，可以大大提高外呼的效率，將既節省了時間又提高了銷售效率    　　不受三大運營商監管，配有專門的號碼池可以很好的避免頻繁外撥電話被運營商檢測導致卡號被封的問題。此基礎上它還支持組呼、點呼和自動呼出；支持錄音，話費查詢，接通分析，提高工作效益。