電銷外呼系統(tǒng)通過自動(dòng)管理客戶信息、自動(dòng)外呼、自動(dòng)記錄通話信息等等功能,提高電銷團(tuán)隊(duì)的工作效率,是幫助企業(yè)提高電銷效率的有效解決方案。如今市場(chǎng)上有許多外呼軟件,都有自己的優(yōu)勢(shì)。
線路資源豐富,通話質(zhì)量穩(wěn)定。線路與線路商直接對(duì)接,線路隨時(shí)切換,通話質(zhì)量穩(wěn)定,呼出時(shí)不用擔(dān)心噪音影響。全國(guó)大部分業(yè)務(wù)都可以在線對(duì)接,業(yè)務(wù)范圍廣,沒有地域限制。
自動(dòng)外呼,外呼效率高,外呼不需要手動(dòng)外呼,管理員在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)打開任務(wù)自動(dòng)外呼,外呼時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過濾掉高投訴的,過濾掉無效號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效號(hào)碼,電話接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,業(yè)務(wù)人員在電腦端或是手機(jī)上接聽,電話接通時(shí)會(huì)自動(dòng)錄音,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時(shí)有雜音等等問題。
不用辦卡就可外呼,沒有封號(hào)的煩惱。提供外呼的號(hào)碼池,外呼顯示隨機(jī)號(hào)碼,在外呼的時(shí)間內(nèi)可以一直外呼,不用擔(dān)心外呼過多而被封號(hào)的問題。
后臺(tái)自帶自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,可統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長(zhǎng)、接聽時(shí)長(zhǎng)等等對(duì)客戶、銷售、外呼等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),形成全面的可視化數(shù)據(jù)報(bào)表。對(duì)客戶資料進(jìn)行管理,方便員工查詢以及查看等操作。可以保證外呼的接通率和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。