現今,許多電銷外呼人員都使用電銷回撥系統,該系統比較穩定,接通率也相對較高。那電銷回撥系統的外呼模式是怎么樣的?
回撥線路是實現雙向外呼的一種外呼模式,從主動呼叫變為被動呼叫,回撥系統是主叫發起呼叫。然后系統會在中間進行轉換,銷售人員先撥打電話,中間號碼回撥。銷售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實現正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實現雙方都是接通的狀態。檢測時沒有主呼號碼的外呼記錄,由此可以降低高頻封號的幾率。
電銷回撥系統系統對接了運營商的黑名單系統(即經常會投訴其他客戶的號碼庫),當銷售人員撥打的電話和我們黑名單庫里的名單重合時,就會在外呼頁面有風險提示,以此降低了投訴封號的風險,外顯主叫號碼,提高外呼的接通率!