現(xiàn)今,許多電銷行業(yè)的業(yè)務(wù)都在使用電銷系統(tǒng)來輔助完成。電銷系統(tǒng)的使用當(dāng)然也得到了許多,那電銷系統(tǒng)費(fèi)用是怎么算的,怎樣的一個(gè)消費(fèi)模式。
價(jià)格一般由坐席費(fèi)及外呼的電話費(fèi)組成。收費(fèi)模式基本上電話費(fèi)是根據(jù)通話時(shí)長(zhǎng)決定的,實(shí)打?qū)嵪WM(fèi)是根據(jù)坐席數(shù)量決定,一般一個(gè)坐席價(jià)格是固定的,可以按照年、季度、月收取費(fèi)用,具體費(fèi)用還得看具體人數(shù)決定,使用人數(shù)多了可能公司還會(huì)根據(jù)人數(shù)有一些優(yōu)惠。
三種外呼撥打方式,手撥,點(diǎn)撥,自動(dòng)外呼,可以滿足不同企業(yè)的外呼需求,企業(yè)可以針對(duì)不同的行業(yè)跟不同的客戶群體選擇適合的外呼方式,直接從管理員后臺(tái)就可以導(dǎo)入大量數(shù)據(jù)、外呼時(shí)直接打開任務(wù),電話自動(dòng)外呼,業(yè)務(wù)員直接在話機(jī)旁等待電話進(jìn)來接聽就行。
每個(gè)坐席的外呼通話記錄都時(shí)實(shí)記錄,外呼時(shí)長(zhǎng),接通狀況都有記錄,幫助電銷企業(yè)輕松管理客戶信息、通話數(shù)據(jù)、意向客戶等,同時(shí)可以幫助電銷企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,獲取更多有意向客戶。電話通話時(shí)實(shí)錄音抓取,以便后面需要時(shí)調(diào)用,更好的跟進(jìn)客戶服務(wù)客戶。