電銷外呼手動撥號效率低,外呼數(shù)量過多容易封號,銷售業(yè)務(wù)開始變得困難,電銷呼叫系統(tǒng)作為電銷企業(yè)的輔助工具,不用手動外呼,一鍵批量外呼,外顯隨機(jī)號碼,可以起到提高電銷效率的同時降低封號概率。
電銷呼叫系統(tǒng)外呼線路穩(wěn)定,是直接與正規(guī)運(yùn)營商合作對接,根據(jù)外呼的話術(shù)內(nèi)容,選擇適合外呼的線路,員在后臺將數(shù)據(jù)導(dǎo)入模板,創(chuàng)建任務(wù),一鍵外呼,外呼時直接打開任務(wù),電話自動外呼,外呼過程中自動識別出空號、錯號等無效號碼,電話接通時將號碼轉(zhuǎn)到空閑坐席上業(yè)務(wù)人員接聽,提高了外呼工作效率。
后臺自帶管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)統(tǒng)計,每個坐席一天打了多少通電話、外呼多少時長,系統(tǒng)里都會自動統(tǒng)計,管理員可以在后臺聽坐席的通話錄音,來檢驗(yàn)坐席的話術(shù)水平,也可以更好的跟進(jìn)客戶服務(wù)客戶,當(dāng)業(yè)務(wù)員在通話時與對方發(fā)生語言沖突時也可以調(diào)取,核實(shí)意向客戶信息,解決客戶異議。
電銷呼叫系統(tǒng)的坐席費(fèi)是根據(jù)坐席數(shù)量決定,一般一個坐席價格是固定的,可以按照年、季度、月收取費(fèi)用,具體費(fèi)用還得看具體人數(shù)決定,電話費(fèi)是根據(jù)通話時長決定的。