為了更好的解決電話外呼封號的問題,大部分業(yè)務(wù)會使用一些軟件輔助外呼。電話外呼軟件,外呼顯示隨機號碼,有外呼的號碼池,不用辦卡在外呼的時間內(nèi)可以一直外呼。
批量外呼,導入數(shù)據(jù)開啟任務(wù)系統(tǒng)會自動外呼,電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話,外呼時可自動過濾掉無效號碼及黑名單用戶,轉(zhuǎn)接有效電話,提高外呼效率,快速獲取潛在客戶。
不用辦卡就可外呼的,提供的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機電話,有顯示全國各地的號碼,可能是固話號碼,也可能是手機號碼。
不僅可以滿足企業(yè)對通話次數(shù)的需求。而且系統(tǒng)自帶客戶管理功能對客戶資料進行管理,方便員工查詢以及查看等操作,統(tǒng)計分析報表,可統(tǒng)計通話時長、接聽時長等等對客戶、形成全面的可視化數(shù)據(jù)報表,協(xié)助企業(yè)分析銷售數(shù)據(jù),看到意向客戶的數(shù)量和信息,方便后面客戶的回訪。