眾所周知,電話銷售近來業(yè)務(wù)不好開展,不僅人力成本在增加,而且工作效率也沒有實質(zhì)性的提高。單說外呼也有了數(shù)量限制,電銷高頻外呼封號令人煩惱。
電銷外呼系統(tǒng)用于電銷業(yè)務(wù),成本與人工相比會低的許多,而且顯示的是號碼池中的號碼,無需辦卡,不用擔(dān)心高頻被檢測到外呼異常限制外呼不用擔(dān)心大量外呼產(chǎn)生的高頻問題。
外呼不需要像以前外呼那樣手動外呼,電話接通時會自動錄音,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時有雜音等等問題,系統(tǒng)會自動過濾掉高投訴的,過濾掉無效號碼等等,節(jié)約外呼時間,同時也大大降低投訴被封的概率。
管理員在后臺創(chuàng)建任務(wù),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)打開任務(wù)就可以自動外呼。外呼時系統(tǒng)會自動過濾掉高投訴的,過濾掉無效號碼,轉(zhuǎn)接有效號碼,電話接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,業(yè)務(wù)人員在電腦端或是手機上接聽。