機(jī)器人擴(kuò)客,自動(dòng)外呼,智能對話,篩選客戶進(jìn)行大規(guī)模的電話外呼,通過話術(shù)設(shè)置真人錄音,自動(dòng)與用戶進(jìn)行互動(dòng)。
根據(jù)行業(yè)的時(shí)間來設(shè)定一個(gè)撥打的時(shí)間段范圍進(jìn)行合理的銷售。使用范圍比較廣基本不受行業(yè)限制。
一鍵人機(jī)切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。在效率方面,可以不間斷的工作,大大增加人工無法到達(dá)的呼出次數(shù);
在技術(shù)方面,它不僅可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語,通過真人模擬銷售或客服專家與客戶進(jìn)行多輪高效溝通,快速完成意向客戶的篩選和分類,自動(dòng)語音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過濾篩選意向用戶
語音識別技術(shù)結(jié)合穩(wěn)定的外呼線路,保證了智能機(jī)器人能夠準(zhǔn)確識別和清晰回答客戶,實(shí)現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中,實(shí)時(shí)整理結(jié)果提供報(bào)表,節(jié)省低效人力成本。