回撥電話軟件,手機回撥電話軟件主要可以解決電銷高頻外呼異常問題,起到防封的作用,解決電銷外呼監管對于外呼數量的一個限制,讓電銷業務更好外呼。
回撥電話軟件從主動變為被動呼叫,系統會在中間進行轉換,銷售人員先撥打電話,中間號碼回撥。銷售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實現正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實現雙方都是接通的狀態。這種外呼模式在檢測時沒有主呼號碼的外呼記錄,都是接聽的狀態,所以可以大大降低高頻封號的幾率。
外呼顯示的還是自己外呼的手機號碼,所以如果外呼要顯示哪里或是哪個電話的話可以選擇當地辦理的電話卡使用,外呼顯示的就是外呼電話卡的號碼,有需要的話,對方是可以回撥的。軟件對接黑名單數據庫,可以有效降低投訴的概率,主叫號碼隨時可以更換。外呼實時錄音,可在線試聽,也可下載。
業務人員外呼也不用專門記錄外呼數據,每個坐席的外呼通話記錄都時實記錄,可以更高效地進行企業管理。外呼的所有通話錄音也會時實被系統抓取,以便后面需要時調用,快速篩選客戶,提供工作效率。