近來,隨著電銷外呼封號的概率逐漸上升,讓多數業務員在外呼時都在控制外呼的數量,避免因為高頻外呼而被封號。所以為了更好地解決封號問題,許多企業開始使用回撥系統軟件來外呼銷售業務。
回撥系統軟件外顯本機號碼,通過回呼線路和中間號進行呼叫,回撥系統是主叫發起呼叫。然后系統會在中間進行轉換,系統先是打給主叫,在主叫接通后再由系統打給被叫,以此來實現雙方都是接通的狀態。雙方也都是屬于接通方,實現防封效果,通過線路的轉換,可以大大降低高頻封號的幾率。
外呼顯示的還是自己外呼的手機號碼,只要在手機上下載APP并登錄就可以使用,外顯為本手機號碼,方便客戶回撥。該系統還對接了三大運營商實時黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實名投訴等問題。
后臺自帶客戶自動統計報表,客戶管理,快速篩選客戶,提供工作效率,可以實時錄音抓取通話記錄,方便企業監測銷售人員的通話質量和工作效率,提高工作效率。