網(wǎng)絡(luò)電話(huà)隨機(jī)號(hào)碼,網(wǎng)絡(luò)電話(huà)外呼系統(tǒng)是一種基于網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)技術(shù)的呼叫中心系統(tǒng),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)通過(guò)電腦自動(dòng)撥打用戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼,也可以先錄制一段對(duì)話(huà)通過(guò)電腦播放給用戶(hù)當(dāng)對(duì)方接通時(shí)可以提高意向客戶(hù)。
電話(huà)外呼軟件操作簡(jiǎn)單,外呼效率高。你可以不用卡打外線電話(huà)。利用運(yùn)營(yíng)商提供的號(hào)碼池,外呼顯示的是號(hào)碼池中的隨機(jī)號(hào)碼,工作時(shí)間范圍內(nèi)的電話(huà)都可以打,沒(méi)有數(shù)量要求。顯示的號(hào)碼可以是全國(guó)各地的號(hào)碼,也可以是一個(gè)地區(qū)的號(hào)碼,可以是座機(jī)號(hào)碼,也可以是手機(jī)號(hào)碼。
管理員在后臺(tái)批量導(dǎo)入數(shù)據(jù),幾萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)可以同時(shí)導(dǎo)入。一鍵打開(kāi)任務(wù),批量數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)呼出。一個(gè)座席可以開(kāi)啟多個(gè)并發(fā)呼叫,同時(shí)會(huì)撥出多個(gè)號(hào)碼。其中,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼,將有效來(lái)電轉(zhuǎn)接給閑置的代理業(yè)務(wù)人員接聽(tīng),可以快速獲取潛在客戶(hù)。
具備較完善的外呼功能,自帶客戶(hù)管理,查詢(xún)統(tǒng)計(jì),資源管理,話(huà)費(fèi)查詢(xún)等功能,外呼不顯示本機(jī)號(hào)碼,沒(méi)有外撥次數(shù)的限制,也不需要手動(dòng)外撥。該系統(tǒng)的應(yīng)用范圍廣泛,可以用于客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)查等場(chǎng)景。