電話銷售外呼電話量大，電話銷售專用，電話外呼軟件在外呼這塊有明顯的外呼優(yōu)勢，首先就不用擔(dān)心高頻外呼問題，而且沒有外呼數(shù)量的限制，在工作時(shí)間內(nèi)可以一直外呼。   　　電話外呼軟件不用辦卡的，顯示號碼為隨機(jī)號碼，它可以在電話銷售過程中解決高頻呼出限制和封號問題，降低投訴封號的概率.可以同時(shí)對多個(gè)號碼進(jìn)行外呼，并且根據(jù)接通率和業(yè)務(wù)需求調(diào)節(jié)并發(fā)數(shù)，提高外呼效率。   　　外呼與普通手動輸入外呼不同，該軟件是把成千上萬的數(shù)據(jù)導(dǎo)入任務(wù)中，然后根據(jù)接聽的業(yè)務(wù)人數(shù)及接通率，調(diào)節(jié)并發(fā)，一個(gè)坐席可以開多個(gè)并發(fā)，多好號碼同時(shí)進(jìn)行外呼，打通是系統(tǒng)會把電話轉(zhuǎn)接到空閑的坐席上，由客服人員接電話，也就是說業(yè)務(wù)人員只要在座位上等待電話進(jìn)來接聽就好，可以大大提高外呼的效率，減輕外呼的壓力。   　　后臺坐席可以統(tǒng)一管理，每個(gè)坐席的外呼通話記錄都可以實(shí)時(shí)記錄，方便查看。