電話營銷人工撥號(hào)速度較慢,加上外撥電話數(shù)量太多,不僅容易被檢測(cè)到高頻外呼,而且效率不高銷售業(yè)務(wù)也比較困難。外呼系統(tǒng)電銷,電話軟件,自動(dòng)外呼,可以提高電話營銷的效率,減少外呼人員的外呼壓力。
不用辦卡,使用運(yùn)營商提供的外呼線路,它擁有專門的號(hào)碼池,每次外呼的都是號(hào)碼池中的隨機(jī)電話,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被檢測(cè)高頻封號(hào)。
不用人工輸入外呼,在后臺(tái)將數(shù)據(jù)導(dǎo)入模板,創(chuàng)建任務(wù),一鍵外呼,外呼時(shí)直接打開任務(wù),電話自動(dòng)外呼,外呼過程中自動(dòng)識(shí)別出空號(hào)、錯(cuò)號(hào)等無效號(hào)碼,電話接通時(shí)將號(hào)碼轉(zhuǎn)到空閑坐席上業(yè)務(wù)人員接聽,提高了外呼工作效率。
后臺(tái)自帶管理系統(tǒng),席位統(tǒng)一管理,每個(gè)坐席一天打了多少通電話、外呼多少時(shí)長,系統(tǒng)里都會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì),可統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長、接聽時(shí)長等等。實(shí)時(shí)記錄每個(gè)席位的呼出記錄,管理員可以在后臺(tái)聽坐席的通話錄音,自帶客戶管理。