現(xiàn)在,對于需要大量外呼的電銷來說,在電話外呼這塊就比較困難。因此為提高外呼的效率,讓電銷業(yè)務(wù)更好開展會(huì)選擇一些好的外呼系統(tǒng)來幫助公司增加效率。電銷外呼系統(tǒng)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇!那電銷外呼系統(tǒng)怎么用?有哪些外呼優(yōu)勢?
目前有很多銷售行業(yè)的工作人員會(huì)遇到手機(jī)經(jīng)常被封號的情況。電銷外呼系統(tǒng)不用辦卡,使用外呼線路有專門的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機(jī)電話,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運(yùn)營商檢測標(biāo)識封號,在外呼的時(shí)間內(nèi)可以一直外呼。
外呼時(shí)將大量數(shù)據(jù)信息可以復(fù)制到模板然后導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中,任務(wù)開啟時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥號,外呼方式可選擇自動(dòng)外撥、手動(dòng)撥號和點(diǎn)撥,可以根據(jù)業(yè)務(wù)人員的配置設(shè)定外呼時(shí)間和次數(shù)呼出,調(diào)整并發(fā)。電話接通時(shí)會(huì)直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話,外呼時(shí)可自動(dòng)過濾掉無效號碼及黑名單用戶
后臺坐席統(tǒng)一管理,每個(gè)坐席外呼數(shù)據(jù)系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)記錄,包括通話數(shù)據(jù)明細(xì)、時(shí)長、錄音等等,保證外呼的接通率和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,以便更好的跟進(jìn)客戶服務(wù)客戶。業(yè)務(wù)范圍廣泛,全國業(yè)務(wù)都可對接基本不受地域限制。