近來,大多企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)量都有所增加,而電話外呼最為主要的銷售方式自然在外呼電話量上也會(huì)隨之增加。而在面臨人工成本增加的情況下,有許多企業(yè)選擇了使用AI智能外呼系統(tǒng),那什么行業(yè)需要使用AI智能外呼系統(tǒng)呢?
AI智能外呼系統(tǒng)沒有太多的行業(yè)限制,一般來說只要外呼電話量大的企業(yè)都可以使用AI智能外呼系統(tǒng),但前提是業(yè)務(wù)規(guī)范,提供的材料可以通過審核,這樣話基本都可以使用。例如:成人教育、房產(chǎn)裝修、其他等等行業(yè)。服務(wù)確認(rèn)、通知回訪、在線客服等一系列服務(wù)也都可以由AI智能外呼系統(tǒng)
AI智能外呼系統(tǒng)通過真人錄音的語音模仿與客戶進(jìn)行多輪對話的方式,而且外呼所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)。它可以根據(jù)識(shí)別出的語句,準(zhǔn)確判斷客戶的意向,并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。同時(shí)通過錄音的方式實(shí)現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。支持自動(dòng)語音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過濾篩選意向用戶。而且可以日呼上千左右,在設(shè)置的時(shí)間范圍內(nèi)自動(dòng)外呼!