智能機(jī)器人外呼的操作過程較簡單,在后臺創(chuàng)建任務(wù)導(dǎo)入數(shù)據(jù),在設(shè)置的時間范圍內(nèi)就可以自動外呼,不間斷的工作,每天可以呼叫成百上千個電話,大大增加人工無法到達(dá)的呼出次數(shù)。
智能機(jī)器人支持自動語音群呼,批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。根據(jù)設(shè)置的行業(yè)術(shù)語,智能的與客戶對話,可以高效過濾無效客戶,篩選意向用戶。所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗,同時還促進(jìn)了電話銷售的通話量提高了客戶的好感度。而且不受情緒影響,工作狀態(tài)穩(wěn)定,不存在因為情緒而影響下一通電話的質(zhì)量。然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進(jìn)行自動分類,實時整理結(jié)果提供報表,節(jié)省低效人力成本。
智能機(jī)器人可以很好的解決客服人員和銷售團(tuán)隊的工作問題,提高企業(yè)效益!