現今,使用智能電銷機器人外呼的,一般有房地產、裝修行業、客服、互聯網業務、教育和培訓等等一系列服務都可以由電話機器人來完成,沒有太多的行業限制,其中使用較多的可能是產品推廣、在線客服,課程推廣邀約等等。
電銷機器人的功能是比較完善的,例如:
1、主動外呼,自動過濾,自動錄音,篩選感興趣的客戶和潛在客戶,溝通信息記錄清晰,無遺漏,跟進更清晰。
2、多輪對話,語音識別,自動撥號,智能應答來電,并發控制線路節省時間和成本,有效減少員工數量和人力成本!避免租用場地和設備,降低辦公成本!
3、機器人每天可以撥打上百個電話,并且可以設置行業術語,智能的與客戶對話。語音精準識別達90%。電話機器人解決傳統電銷難題,為企業減少80%人力成本!
4、機器人不會受情緒影響,會一直保持著一定的工作態度。而且還可以模仿優秀業務人員的話語進行自動溝通,以更低的成本為企業創造更高的效益。
5、根據提前研發的話術錄音,和客戶進行多輪對話,然后根據客戶對話的內容,進行自動分類。節省低效人力成本。
智創良品電話機器人使用的是百應的技術,價格在幾百元左右。在技術方面,識別率和工作效率將達到更高的標準,無需人工工作流程的干預,可以大大提高外呼效率。