AI外呼對于電銷外呼電話這塊,是比較高效的一款系統,相信有過接觸的人都知道,傳統的的人工撥打模式,不僅投入大而且效率也不成正比,所以使用智能外呼是較好的選擇。
人工智能語音外呼系統所使用的語言以及語音、語調,最大程度地優化客戶溝通體驗,可以大大增加人工無法到達的呼出次數,在有意向客戶時可以一鍵人機切換,直接轉接人工客服跟進,增加成功量。
而且可以根據上班的時間設置外呼的時間范圍,這時間內它可自動外呼,不間斷的工作,工作狀態穩定不受情緒影響,而且每天可以撥打上百至上千個電話。根據設置行業術語,智能的與客戶對話,根據識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數據庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目的,機器人負責篩選意向客戶,后續由業務員負責跟進客戶,提高外呼的效率。同時通過錄音等手段實現語音質量檢測、大數據挖掘、用戶信息分析等需求,不僅解決企業的銷售問題,同時還促進了電話銷售的通話量提高了客戶的好感度。