當(dāng)下,許多電銷業(yè)務(wù)會使用網(wǎng)絡(luò)電話外呼,那電銷用網(wǎng)絡(luò)電話外呼效率好嗎?以往電話銷售使用人工手動外呼的方式,效率上可能會比較低,員工的外呼壓力可能也大,網(wǎng)絡(luò)電話外呼不用手動外呼。
網(wǎng)絡(luò)電話外呼不用手動外呼,管理員在后臺創(chuàng)建任務(wù),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)打開任務(wù)自動外呼,外呼時(shí)系統(tǒng)會自動過濾掉高投訴的,過濾掉無效號碼,轉(zhuǎn)接有效號碼,電話接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,業(yè)務(wù)人員在電腦端或是手機(jī)上接聽,電話接通時(shí)會自動錄音,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時(shí)有雜音等等問題。
外呼系統(tǒng)外呼不用辦卡的,使用運(yùn)營商提供的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機(jī)電話,有顯示全國各地的號碼,可能是固話號碼,也可能是手機(jī)號碼,不用擔(dān)心高頻被檢測到外呼異常限制外呼。
它有自己的管理系統(tǒng),可以實(shí)時(shí)記錄通話數(shù)據(jù)和通話時(shí)長的詳細(xì)信息。每個(gè)電話都有錄音。管理者可以通過系統(tǒng)更好地管理員工,跟進(jìn)銷售進(jìn)度,分析銷售數(shù)據(jù),提高銷售效率。基本不受行業(yè)限制,可以滿足不同企業(yè)的需求。每天可以在工作時(shí)間內(nèi)無限外呼,提高工作效率。它支持群呼、點(diǎn)呼、自動外呼。支持錄音、話單查詢等功能。無需人工撥號即可轉(zhuǎn)接有效電話,而且全國大多業(yè)務(wù)也可對接。