網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件,電話軟件與平常外呼方式不同,平常外呼需要我們自己辦電話卡才能外呼,但是軟件外呼不需要,因?yàn)樗夂羰侵苯邮褂眠\(yùn)營(yíng)商提供的外呼線路,所以沒(méi)有封號(hào)煩惱。
不用辦卡就可外呼的,使用運(yùn)營(yíng)商提供的號(hào)碼池,每次外呼的都是號(hào)碼池中的電話,所以外呼沒(méi)有說(shuō)可以打多少電話,在工作的時(shí)間范圍內(nèi),都可以打,沒(méi)有數(shù)量要求。顯示的號(hào)碼可以是全國(guó)各地的號(hào)碼,也可以是一個(gè)地區(qū)的號(hào)碼,可能是座機(jī)號(hào)碼或是手機(jī)號(hào)碼。
外呼時(shí)可同時(shí)呼出多個(gè)號(hào)碼,通話時(shí)可設(shè)置自動(dòng)呼出和手動(dòng)撥號(hào)及點(diǎn)播,并可根據(jù)設(shè)置的時(shí)間和次數(shù)自動(dòng)呼出電話。管理員向任務(wù)中導(dǎo)入大量數(shù)據(jù)信息。任務(wù)啟動(dòng)時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥號(hào),電話接通后會(huì)直接分配到空閑席位。員工將直接與客戶交談,這將提高呼出電話的銷售效率。
每個(gè)坐席的外呼通話記錄都時(shí)實(shí)記錄,外呼時(shí)長(zhǎng),接通狀況都有記錄,方便管理員統(tǒng)計(jì)查看,適合中小型企業(yè)外呼,在電腦上在手機(jī)上都可以外呼,可以滿足外呼的需求。