隨著通訊監(jiān)管的嚴(yán)格,電銷(xiāo)業(yè)務(wù)確實(shí)面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。在這種情況下,電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的呼出方式需要進(jìn)行調(diào)整?;?fù)苘浖且环N有效的解決方案,通過(guò)回呼線路和中間號(hào)線路進(jìn)行呼叫,以降低高頻封號(hào)的幾率。
回?fù)苘浖没睾艟€路和中間號(hào)線路進(jìn)行呼叫,這樣可以將銷(xiāo)售客服人員和客戶(hù)之間的通話轉(zhuǎn)化為線路之間的通話。具體來(lái)說(shuō),當(dāng)銷(xiāo)售客服人員使用回?fù)苘浖l(fā)起呼叫時(shí),線路會(huì)先打給銷(xiāo)售客服人員,待銷(xiāo)售客服人員接聽(tīng)后,線路再打給客戶(hù),從而建立起銷(xiāo)售客服人員和客戶(hù)之間的通話。
而且系統(tǒng)對(duì)接了運(yùn)營(yíng)商的黑名單系統(tǒng)(即經(jīng)常會(huì)投訴其他客戶(hù)的號(hào)碼庫(kù)),當(dāng)業(yè)務(wù)人員外呼的電話和黑名單庫(kù)里的數(shù)據(jù)重合時(shí),外呼頁(yè)面就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的提示,以此減低外呼被投訴的概率??梢杂行Ы档透哳l封號(hào)的幾率,提高電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的效率和穩(wěn)定性。同時(shí),回?fù)苘浖€可以提供多種功能,如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、通話錄音等,為電銷(xiāo)業(yè)務(wù)提供更好的支持和管理。
外顯本機(jī)號(hào)碼,與平常外呼方式差不多,業(yè)務(wù)員上手也快,在手機(jī)上下載APP就可以使用。基本可以滿(mǎn)足大多企業(yè)對(duì)于電話量的外呼需求,根據(jù)行業(yè),業(yè)務(wù)內(nèi)容申請(qǐng)合適的專(zhuān)屬外呼電銷(xiāo)線路