現(xiàn)在大部分行業(yè)的競爭都很激烈,所以大家都在用各種方式提高自己的優(yōu)勢。在電話營銷行業(yè),外呼效率無疑是每個人都要解決的問題。一旦解決了外呼,效率就趕上來了。
外呼電話系統(tǒng)軟件外呼效率快,不需要手動外呼。外呼時管理員先創(chuàng)建任務(wù),將大量數(shù)據(jù)信息可以復(fù)制到模板然后導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中,根據(jù)業(yè)務(wù)人員的配置設(shè)定外呼時間和次數(shù)呼出,調(diào)整并發(fā),任務(wù)開啟時,系統(tǒng)會自動把號碼打出去,電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話
外呼顯示的是運(yùn)營商提供的號碼池中的號碼,使用運(yùn)營商提供的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機(jī)電話,有顯示全國各地的號碼,可能是固話號碼,也可能是手機(jī)號碼
外呼的線路直接與運(yùn)營商對接,線路資源豐富,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時有雜音等等問題。它可以先錄制一段開場白,或是簡要,然后把這段錄音使用在外呼,當(dāng)電話打通時,系統(tǒng)先播放錄音,再到人工接聽,提高意向客戶。