最近,隨著對(duì)電話外呼的管理越來(lái)越嚴(yán)格,給電銷(xiāo)帶來(lái)了一些問(wèn)題,多數(shù)的電話銷(xiāo)售人員因?yàn)榇螂娫捥喽桓哳l封號(hào),電銷(xiāo)如何開(kāi)展業(yè)務(wù)?
如果想在電話銷(xiāo)售中降低高頻外呼的概率,可以使用多卡進(jìn)行外呼這也是一種辦法,但是可能管理這方面會(huì)比較麻煩。還有一種就是使用外呼加管理功能的電銷(xiāo)系統(tǒng)!
電銷(xiāo)系統(tǒng),外呼顯示的是我們自己的本機(jī)號(hào)碼,當(dāng)客戶(hù)漏接或是有需要的時(shí)候可以打回來(lái)??梢云鸬椒婪獾淖饔眠€可以提高外呼的數(shù)量,可以滿(mǎn)足大多電銷(xiāo)外呼的需求,可以增加意向客戶(hù)
系統(tǒng)對(duì)接了運(yùn)營(yíng)商的黑名單系統(tǒng)(即經(jīng)常會(huì)投訴其他客戶(hù)的號(hào)碼庫(kù)),當(dāng)銷(xiāo)售人員撥打的電話和我們黑名單庫(kù)里的名單重合時(shí),就會(huì)在外呼頁(yè)面有風(fēng)險(xiǎn)提示,以此降低了投訴封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),更好外呼
后臺(tái)可以自動(dòng)保存客戶(hù)數(shù)據(jù),電話銷(xiāo)售人員可以獲取更多感興趣的客戶(hù),將客戶(hù)分為不同的群體,比如打過(guò)電話的,有意向的等等,系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)記錄通話數(shù)據(jù)明細(xì),保證通話接通率和業(yè)務(wù)拓展,協(xié)同工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的全方位管理,可以幫助電話銷(xiāo)售人員進(jìn)行大量的日常通話。