現今隨著外呼系統功能的逐漸完善，當下不僅機器人可以自動外呼，外呼系統也可以，而且還可以外呼實時錄音，可在線試聽，也可下載；在后臺創建呼叫任務批量導入客戶數據（包括名稱，公司，聯系方式、地址等等）   　　智創良品外呼軟件操作簡單管理員直接在后臺導入數據，要外呼時打開任務，電話就會自動外呼，當電話進來時分配給每個坐席，當電話接通時直接轉接到客服，客服可以在電腦上或是手機上接聽，只要數據多，就可以連續外呼，大大提高外呼的效率。   　　電銷外呼系統無需辦卡，使用運營商提供的正規線路及號碼池，外顯為號碼池中的隨機號碼.使用的線路，可以根據提供的話術選擇線路，在允許的情況下可以選擇外呼顯示固話或是手機號的線路。