現(xiàn)今,市場上有許多電銷防封軟件,可以解決電銷外呼上的外呼問題,那么多的電銷軟件哪個好用?就以智創(chuàng)良品家的電銷防封軟件來說吧!
電銷防封軟件可分為axb外呼系統(tǒng)及回撥外呼系統(tǒng),兩種外呼系統(tǒng)都有防封功能,功能也差不多,但是在外呼上有些許不同。
AXB外呼線路外呼由A(自己外呼的號碼)撥打到X(中間號),然后由X(中間號)把A的號碼轉(zhuǎn)接到B(客戶號碼)上,但是客戶接到的還是A自己外呼的號碼,雙向計費,這種模式下運營商檢測不到主叫號碼的呼出記錄所以可以防封。
回撥系統(tǒng)是實現(xiàn)雙向外呼的一種外呼模式,從主動呼叫變?yōu)楸粍雍艚校鹘邪l(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會在中間進行轉(zhuǎn)換,銷售人員先撥打電話,中間號碼回撥。銷售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài),單向計費,檢測時沒有主呼號碼的外呼記錄,由此可以降低高頻封號的幾率。
這兩種外呼方式中可看出回撥軟件在使用的過程中來看,防封效果更佳,接通率和穩(wěn)定性會更高些。