以往電話銷售使用人工手動外呼的方式,手動撥號外呼速度減慢效率低,同時員工的壓力也大,再者現(xiàn)今電銷外呼監(jiān)管也比較嚴(yán)格,時不時就有可能被檢測到高頻外呼。電銷外呼電話軟件,高效外呼降低封號!
電銷外呼電話軟件不用手動外呼,通過批量數(shù)據(jù)導(dǎo)入任務(wù)中,外呼任務(wù)可設(shè)置多種并發(fā),在啟動多個任務(wù)時,進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,座席人數(shù)較少時,控制呼叫并發(fā)調(diào)小防止大量呼損,可以設(shè)置座席的振鈴時長、接聽后處理時長等參數(shù)。外呼時打開任務(wù),系統(tǒng)就會自動往外撥打電話,當(dāng)電話打通時業(yè)務(wù)員接聽就好,使用電腦或手機(jī),插耳麥可以撥打接聽電話,無需其他硬件配置。
外呼系統(tǒng)外呼不用辦卡的,使用運營商提供的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機(jī)電話,有顯示全國各地的號碼,可能是固話號碼,也可能是手機(jī)號碼,不用擔(dān)心高頻被檢測到外呼異常限制外呼。
它有自己的管理系統(tǒng),可以實時記錄通話數(shù)據(jù)和通話時長的詳細(xì)信息。每個電話都有錄音。管理者可以通過系統(tǒng)更好地管理員工,跟進(jìn)銷售進(jìn)度,分析銷售數(shù)據(jù),提高銷售效率。