現(xiàn)今,由于電銷外呼問題大多企業(yè)都會使用一些外呼軟件,提高員工的外呼效率那企業(yè)使用電銷外呼系統(tǒng)效果明顯嗎?
1、外呼效率高,批量外呼
先在后臺導入數(shù)據(jù)直接批量導入數(shù)據(jù)就可以自動外呼,任務啟動時,系統(tǒng)會自動撥號,電話接通后會直接分配到空閑席位。員工將直接與客戶交談,這將提高呼出電話的銷售效率。只要接聽的人員夠多,并發(fā)就可以調(diào)高,號碼會更快外呼。
2、不用辦卡,沒有過多的區(qū)域限制
外呼不用辦卡,直接使用運營商提供的外呼線路及號碼池,根據(jù)外呼的業(yè)務報備外呼的線路,利用現(xiàn)有寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源進行的通話方式,而且不受三大運營商監(jiān)管,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運營商檢測標識封號。
業(yè)務范圍廣泛,全國業(yè)務都可對接不受地域限制,每個坐席的外呼通話記錄都時實記錄,外呼時長,接通狀況都有記錄,方便管理員統(tǒng)計查看,適合中小型企業(yè)外呼,它可以根據(jù)業(yè)務員的人數(shù)調(diào)整外呼的速度,設定的時間和次數(shù)自動呼出電話,調(diào)整外呼并發(fā)數(shù)。在電腦上在手機上都可以外呼,可以滿足外呼的需求。
3、功能比較完善
自帶客戶管理系統(tǒng),可對客戶資料進行管理,統(tǒng)計分析報表,可統(tǒng)計通話時長、接聽時長等等方便員工查詢以及查看等操作,而且在這基礎上還可以進行錄音、話單查詢,通話時長查詢!可以很好的幫助大部分企業(yè)更好外呼,高效外呼。