近來電銷外呼上的問題大多是高頻外呼引起的,要不然就是外呼到客戶那對方以為是騷擾電話等等投訴了,所以先要解決外呼高頻問題。
現今對于一般的銷售人員來說可能多辦幾張電話卡,輪流外呼也可以起到減少高頻外呼的作用,但是如果電話量很大,數據較多的業務來說,這種方法外呼效率就不是很高,數據也較難管理。
防封系統外呼顯示本機號碼,外呼時改變普通的外呼模式,通過線路的轉化起到防封的作用,軟件對接黑名單數據庫,當外呼的號碼與數據庫名單重合時,外呼頁面會提示,起到降低被投訴的概率,在手機上下載APP登錄使用。
自帶客戶信息管理和數據統計分析等功能,后臺自帶客戶管理,可對客戶資料進行管理,方便員工查詢以及查看等操作,統計分析報表,可統計通話時長、接聽時長等等。