電話外呼軟件是一種不用辦卡使用運營商提供的現(xiàn)有線路,通過專線處理通話質(zhì)量穩(wěn)定。并且有專門的號碼池,做主要的是不受三大運營商監(jiān)管,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運營商檢測標(biāo)識封號問題。
具有自動外呼和批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)資料的功能,可以大大提高外呼效率。同時,通過過濾無效號碼和高投訴的號碼,可以減少投訴的概率。另外,根據(jù)公司的資質(zhì)和外呼話術(shù)申請線路,選擇適合的外呼線路,支持全國多地的外呼業(yè)務(wù),并且可以顯示手機號碼和座機號碼,方便客戶撥打。
經(jīng)過長時間的技術(shù)積淀,如今可以支持自動撥號,支持群呼,過濾無效客戶號碼和舉報概率高的用戶,無需人工撥號即可轉(zhuǎn)接有效電話。還可以查看通話錄音等等功能。
業(yè)務(wù)范圍廣泛,全國業(yè)務(wù)都可對接不受地域限制,每個坐席的外呼通話記錄都時實記錄,外呼時長,接通狀況都有記錄,方便管理員統(tǒng)計查看。