ai智能機(jī)器人電銷有用嗎?ai電銷機(jī)器人效率杠杠的
由于傳統(tǒng)的電銷行業(yè)已經(jīng)不能滿足當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要,越來越多的企業(yè)開始使用ai智能機(jī)器人代替人工打電話進(jìn)行電話銷售服務(wù)。那么大家會(huì)問了,ai智能機(jī)器人電銷有用嗎?讓小編帶你了解下~
傳統(tǒng)電銷
1.情緒波動(dòng)大,工作狀態(tài)差
話務(wù)員遇到惡劣對(duì)話情景式易產(chǎn)生情緒,喪失工作熱情,陷入效率低下成本升高的惡性循環(huán)。
2.人工成本高,效率低
話務(wù)員篩選意向客戶的時(shí)間利用率較低,企業(yè)投入到招聘、培訓(xùn)中的成本頗高。
3.信息記錄難,跟進(jìn)難
員工呼出電話后信息無記錄的,后來的員工跟進(jìn)困難,導(dǎo)致工作質(zhì)量下降,事倍功半
4.離職率居高不下
話務(wù)員工作枯燥,離職率高,給企業(yè)帶來較大的成本壓力。
電銷機(jī)器人
工作效率:機(jī)器人每天至少1000通電話,人工一天100-300通,大大的提高了電話量基礎(chǔ),呼出數(shù)量越多,意向客戶也會(huì)隨之增加;
自動(dòng)外呼:直接將客戶號(hào)碼導(dǎo)入,瞬間批量撥打客戶電話,過程由呼叫平臺(tái)自動(dòng)完成,支持定時(shí)呼叫、篩選呼叫等功能。
客戶跟進(jìn):機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)分類,應(yīng)用靈活,跟進(jìn)及時(shí),聯(lián)系記錄自動(dòng)保存;人工記錄繁瑣,容易撞單,跟進(jìn)困難;
福建智創(chuàng)良品科技的使命是解放國內(nèi)數(shù)百萬電話服務(wù)工作者的低端重復(fù)性勞動(dòng),全力以赴推動(dòng)智能語音在電話服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用。