網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件現(xiàn)今使用到多個(gè)電銷行業(yè),不管是房產(chǎn)裝修還是教育等等,大多都可以使用,該軟件外呼沒有普通外呼那么多要求,在業(yè)務(wù)范圍內(nèi),報(bào)備過的話術(shù)就可以外呼,數(shù)量也沒有過多要求,在工作的時(shí)間范圍內(nèi)可以一直外呼。
網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件直接對接運(yùn)營商的外呼線路,配備的是運(yùn)營商提供的三大運(yùn)營商的專屬電銷線路,線路長期穩(wěn)定,而且可根據(jù)企業(yè)或者目標(biāo)客戶所在地區(qū),選擇對應(yīng)的歸屬地號碼,外顯的可能是手機(jī)號碼,也有可能是座機(jī)號碼,要看話術(shù)內(nèi)容及外呼的城市。
網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件可以多個(gè)號碼同時(shí)外呼,呼時(shí)設(shè)置自動(dòng)呼出和手動(dòng)撥號及點(diǎn)播,可以根據(jù)設(shè)定的時(shí)間和次數(shù)自動(dòng)呼出電話。管理員將大量數(shù)據(jù)信息導(dǎo)入任務(wù)中,任務(wù)開啟時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥號,電話接通時(shí)會(huì)直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話,提高外呼的銷售效率。
每個(gè)坐席的外呼通話記錄都時(shí)實(shí)記錄,外呼時(shí)長,接通狀況都有記錄,方便管理員統(tǒng)計(jì)查看,客戶標(biāo)記有效協(xié)助業(yè)務(wù)員工作,支持手機(jī)接聽可有效提高接通率。銷售跟進(jìn)行為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新。