電話防封系統(tǒng),手機(jī)APP可回?fù)苡行岣咄鈸茈娫挼某晒β省6掖螂娫挼闹鹘刑?hào)碼可以更改,外呼相對(duì)比較靈活,在手機(jī)上下載APP登錄就可以使用起到防封的效果。
電話防封系統(tǒng)有比較明顯的防封效果。電話銷售是當(dāng)下常用的銷售方式,可以幫助企業(yè)更快挖掘潛在客戶并且了解客戶需求、還能提高銷售效率,所以外呼的電話量也比較多,很容易被檢測(cè)到高頻外呼的記錄,導(dǎo)致電話被封。軟件外呼就可以降低這種概率的發(fā)生。
電話防封呼叫系統(tǒng)外呼從主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)呼叫,系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。降低高頻封號(hào)的幾率,起到防封的作用。該系統(tǒng)對(duì)接了三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)黑名單庫(kù),有效過(guò)濾掉有過(guò)投訴記錄問(wèn)題客戶,最大程度的減少被客戶實(shí)名投訴等問(wèn)題。
每個(gè)坐席的外呼數(shù)據(jù),系統(tǒng)都可以自動(dòng)保存,支持群呼、點(diǎn)呼、自動(dòng)外呼。支持錄音、話單查詢、每個(gè)坐席的外呼通話記錄都時(shí)實(shí)錄音記錄,外呼時(shí)長(zhǎng),接通狀況都有記錄,可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析銷售情況。