AI電銷機(jī)器人有哪些特點(diǎn)?
現(xiàn)在人工智能已經(jīng)成為另一個(gè)風(fēng)口。以人工智能+語(yǔ)音交互技術(shù)為核心的智能產(chǎn)品正逐步應(yīng)用于各大行業(yè),人工智能電銷機(jī)器人由此誕生。人工智能電銷機(jī)器人的功能特點(diǎn)是什么?這也成了一個(gè)更奇怪的問(wèn)題。
下面來(lái)總結(jié)一下人工智能電銷機(jī)器人有哪些功能特點(diǎn)?
快——快速反映:
采用ASR、NLP、TTS等能力,并自主研發(fā)專利技術(shù),響應(yīng)時(shí)間快達(dá)400-700毫秒,完全媲美真人體驗(yàn)(真人通話的響應(yīng)時(shí)間90%在1.5-2秒之間);
真——真人語(yǔ)音:
可自主選擇不同會(huì)話語(yǔ)音,真人或機(jī)器人語(yǔ)音多重引擎,可按照客戶需求定制;機(jī)器人無(wú)法回答的問(wèn)題,可以進(jìn)行標(biāo)記,后續(xù)人工跟進(jìn),也可直接轉(zhuǎn)人工話務(wù),人工可查看機(jī)器人對(duì)話記錄,在對(duì)話過(guò)程中,可得到機(jī)器人實(shí)時(shí)協(xié)助;讓機(jī)器人更有人情味兒;
多——多輪會(huì)話:
領(lǐng)先的多輪會(huì)話技術(shù),適用于詢問(wèn)微信,時(shí)間預(yù)約,身份驗(yàn)證等多類型、多樣化場(chǎng)景;對(duì)海量通話數(shù)據(jù)進(jìn)行信息發(fā)掘和統(tǒng)計(jì),了解客戶,洞察市場(chǎng),優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷方式;
靈——靈活打斷:
在機(jī)器人說(shuō)話過(guò)程中,用戶可以隨時(shí)打斷通話,靈話插話;開放對(duì)話管理引擎,客戶可以自主配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫(kù);
準(zhǔn)——準(zhǔn)確識(shí)辨:
業(yè)界最準(zhǔn)確的語(yǔ)音意圖識(shí)別和對(duì)話管理,準(zhǔn)確挖掘用戶需求,定義用戶畫像,篩選用戶意向,通過(guò)對(duì)話識(shí)別用戶性別,情緒、年齡,分析用戶的興趣點(diǎn);
泛智能全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的今天,人工智能不斷地被深入應(yīng)用到不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和商業(yè)場(chǎng)景之中。百應(yīng)人工智能電銷機(jī)器人這一全新的營(yíng)銷輔助產(chǎn)品將為企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析提升營(yíng)銷支撐服務(wù),并降低成本30%以上以及降低50%的用戶放棄率,可大大提高銷售業(yè)績(jī)。
人工智能電銷機(jī)器人助力升級(jí)企業(yè)新生態(tài)格局
人工智能電銷機(jī)器人不僅有高效的客戶數(shù)據(jù)整理,提高意向客戶的轉(zhuǎn)化率,而且容易完成量化指標(biāo);準(zhǔn)確的通話數(shù)據(jù)精確到秒,對(duì)話關(guān)鍵詞智能提取,大數(shù)據(jù)筆記智能分類;低成本管理,機(jī)器人永遠(yuǎn)不會(huì)離開他們的工作,減少勞動(dòng)力成本,招聘成本,培訓(xùn)成本,硬件成本,損失成本;標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行、情感標(biāo)準(zhǔn)化、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)化、客戶分類標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)化永遠(yuǎn)執(zhí)行;還可以實(shí)現(xiàn)真人語(yǔ)音通話,自定義錄制真人語(yǔ)音,一鍵啟動(dòng)對(duì)外通話,智能機(jī)器人以真人語(yǔ)音方式自動(dòng)呼叫目標(biāo)客戶群;不斷優(yōu)化語(yǔ)言技能,越用越智能,智能機(jī)器人就會(huì)聯(lián)想到問(wèn)題,結(jié)合人工優(yōu)化,使?fàn)I銷效果越來(lái)越好。咨詢熱線:18650993191(微信同號(hào))。